Servis ücreti, kombi bakım fiyatı ve petek temizliği gibi standart işlemler için önceden yaklaşık ücret bilgisi paylaşılabilmektedir. Ancak kombi arızaları ve tamir işlemlerinde telefon üzerinden net fiyat verilmesi mümkün değildir.
Bunun başlıca nedenlerinden biri; birçok kombi arızasının yalnızca tek bir parçadan kaynaklanmamasıdır. Aynı arıza belirtisinin altında farklı teknik problemler yer alabilmektedir. Ayrıca ilk tespit edilen sorunun dışında ek arızalar da ortaya çıkabilmektedir.
Örneğin:
- su basıncının sürekli azalması,
- sıcak suyun düzensiz çalışması,
- ateşleme problemi,
- cihazın sesli şekilde çalışması
gibi durumlar farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir.
Bu nedenle telefonda tahmini veya rastgele fiyat bilgisi paylaşılması doğru değildir. Önceden kesin fiyat verilmesi, cihaz yerinde kontrol edildiğinde farklı arızaların ortaya çıkması halinde kullanıcı açısından güven sorunu ve yanlış anlaşılmalara yol açabilir.
Servis ekibimiz adrese ulaştıktan sonra cihaz detaylı şekilde incelenir, arızanın gerçek nedeni belirlenir ve işlem öncesinde fiyat bilgisi kullanıcıya aktarılır.
Onayınız alınmadan kesinlikle herhangi bir işlem uygulanmamaktadır.
Tamir işlemini yaptırmak istememeniz durumunda yalnızca servis ücreti alınır. Eğer tamir işlemi tarafımızca gerçekleştirilirse ayrıca servis ücreti talep edilmez.
7/24 Acil servis